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    <div class="moz-text-plain" wrap="true" style="font-family:

      -moz-fixed; font-size: 13px;" lang="x-western">

      <pre wrap="">Hello,

          My name is Jose. I am working with FES on a ticket which

involves trying to create a better method to get access to the various

support methods in fedora. One good method that has been identified is

listed under the ticket and the various discussions are in the comments.

<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://fedorahosted.org/fedora-engineering-services/ticket/17#comment:4">https://fedorahosted.org/fedora-engineering-services/ticket/17#comment:4</a>

A good direction identified was to create a video tutorial website which could have screen casts for new users(<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://screencasts.ubuntu.com/">http://screencasts.ubuntu.com/</a>). 

And another method of chaos but of use for end users could be a forum.

It would be nice if I could get some suggestions regarding the same <span class="moz-smiley-s1" title=":)"><span>:)</span></span>

Cheers

Jose

</pre>

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