<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"><html><head><meta content="text/html;charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type"></head><body ><div style='font-size:10pt;font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;'>Hi there<div><br></div><div>I'm struggling to get access to my account on ask.fedoraproject.org. &nbsp;It looks like the authentication I use isn't being accepted. &nbsp;My account username is 'cobra' and my login credentials uses a startssl.com certificate using the login url of 'https://cobra.startssl.com.</div><div><br></div><div>I have used this for a couple of months or so without any problem, but now when I try it, I get this message:</div><div><br><span style="color: rgb(66, 66, 66); font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 34px; text-align: center; background-color: rgb(245, 221, 105);">Server denied check_authentication</span></div><div>at the top of the screen after authenticating with my certificate provider.</div><div><br></div><div>Could there be some handshake going wrong here? &nbsp;I signed up again with my Google credentials and the username 'Cobra', but it's not my old account.</div><div><br></div><div>Is there any way you can help? &nbsp;This is the only login mechanism I have on my account - if this can be fixed, then I think it might be good to add some extra ones...</div><div><br></div><div>Thanks for any help you can give here.</div><div><br></div><div>Neil.</div><div><br></div></div></body></html>