Sistema de Tickets?
by Hugo Cisneiros
Oi pessoal :D
Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre
sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive
nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui
já teve? Basicamente vai servir pra:
- Qualquer usuário da Internet abrir um ticket
- Recebermos um e-mail e marcamos como "Em atendimento"
- Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket
- Marcamos o ticket como "Fechado".
Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou
fluxograma pra inter-departamentos :P
Qualquer luz será bem vinda :-)
Obrigado,
--
[]'s
Hugo
www.devin.com.br
13 years, 10 months
Dicas LPI
by Cedrick Moraes Maia Mendes
Pessoal um assunto que acho interessante e deve ser sempre abordado, é a
respeito das certificacoes Linux (LPI) - afinal todo mundo quer tirar uma
LPI hoje em dia, até eu :D
Mais na hora de pensar em obter a LPI realmente aparece muitas duvidas.
Por exemplo:
Onde posso fazer a prova?
qual o valor ?
Tenho que fazer algum curso ?
A prova é aplicada somente em ingles ?
O que vai cair?
Qual a distribuicao usada ?
etc...
Pensando nisso é que a gente poderia contribuir - principalmente quem
conhece mais do assunto e já fez a prova.
Vou deixar aki alguns links de sites com simulados e assunto relacionados
http://www.testking.com/
http://www.matheussantanalima.x-br.com/artigos/2007/lpi/index.html
http://www.register.prometric.com/Index.asp
http://www.vue.com/it/
http://rootmaster.com.br/simulado/index.php
http://www.certificacaolinux.com.br/
Lembre-se qualquer contribuicao é valida
cedrimendes(a)yahoo.com.br
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Em 07/03/07, fedora-users-br-request(a)redhat.com <
fedora-users-br-request(a)redhat.com> escreveu:
>
> enviar inscrições da lista de discussão Send Fedora-users-br para
> fedora-users-br(a)redhat.com
>
> Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou
> corpo da mensagem para
> fedora-users-br-request(a)redhat.com
>
> Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo
> endereço
> fedora-users-br-owner(a)redhat.com
>
> Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será
> mais específica que "Re: Contents of Fedora-users-br digest..."
>
>
> Tópicos de Hoje:
>
> 1. RE: Problema com SAMBA (Alexandre Singulani)
> 2. Re: PROJETO FEDORA (Rodrigo Padula de Oliveira)
>
>
> ----------------------------------------------------------------------
>
> Message: 1
> Date: Wed, 07 Mar 2007 14:18:19 +0000
> From: "Alexandre Singulani" <alexsingr(a)hotmail.com>
> Subject: RE: [Fedora-users-br] Problema com SAMBA
> To: fedora-users-br(a)redhat.com
> Message-ID: <BAY106-F3B4A0CF4827126B2731C6BE7A0(a)phx.gbl>
> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
>
> Um anexo em HTML foi limpo...
> URL:
> https://www.redhat.com/archives/fedora-users-br/attachments/20070307/8725...
>
> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Wed, 07 Mar 2007 13:57:22 -0300
> From: Rodrigo Padula de Oliveira <rodrigopadula(a)projetofedora.org>
> Subject: Re: [Fedora-users-br] PROJETO FEDORA
> To: Lista de discussão voltada para os usuários brasileiros do Fedora
> <fedora-users-br(a)redhat.com>
> Message-ID: <45EEEEF2.5020007(a)projetofedora.org>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
>
> A idéia é incentivar a colaboração ;-)
>
> Estou com muitas idéias em mente... em breve receberão novidades ;-)
>
> ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
>
> www.projetofedora.org
>
> Rafael Gomes escreveu:
> > NInguem falou nada dos mainframes! heheh
> >
> > Ótima idéia... isso seria um motivador para os inativos? Olha que já me
> > animei rsrsrsr (eita povo mercenário...)
> >
> > Ok! Boa idéia mesmo...
> >
> > Em 06/03/07, *Leonardo Korndorfer* <leokorndorfer(a)gmail.com
> > <mailto:leokorndorfer@gmail.com>> escreveu:
> >
> > e laptops?
> >
> >
> > On 3/6/07, *Rodrigo Padula de Oliveira* <
> > rodrigopadula(a)projetofedora.org
> > <mailto:rodrigopadula@projetofedora.org>> wrote:
> >
> > Olá Pessoal!
> >
> > Pretendo sortear para os membros mais ativos e participativos da
> > lista
> > de usuários e tradução alguns brindes do Fedora.
> >
> > Estou bolando idéias para algumas semanas depois do FISL colocar
> > em prática.
> >
> > Por enquanto, estou estudando formas de incentivar e retribuir
> > aqueles
> > que mais contribuem com nosso projeto.
> >
> > Idéias são muito bem-vindas.
> >
> >
> > Obs: nada de sorteio de notebooks hehehe
> >
> >
> > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
> > FAMSCO - http://www.projetofedora.org
>
> - --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
>
> > --
> > Rafael Brito Gomes
> > Sistema de Informação
> > Universidade de Salvador (UNIFACS)
>
> > Linux User - 430086
>
> > O Tabareu - A Arte em sua forma mais Pura!
> > http://tabareu.wordpress.com/
>
> > Blog TechFree
> > http://techfree.wordpress.com/ <http://techfree.wordpress.com/>
>
>
> > ------------------------------------------------------------------------
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
>
> iD8DBQFF7u7xPg3HAC1vlg4RAtv4AKDMChApugJwveI5PHIwfnBuDN4/BQCfYEm4
> JAlakVbUgz9puhXTBQbTYXY=
> =IA1e
> -----END PGP SIGNATURE-----
>
>
>
> ------------------------------
>
> --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> Site do Projeto Fedora Brasileiro = http://www.projetofedora.org
>
>
> Fim da Digest Fedora-users-br, volume 17, assunto 12
> ****************************************************
>
--
Atenciosamente
Cedrick M. M. Mendes
14 years
Touchpad nao funciona
by iarly selbir
Olá lista,
Alguém ae tem um notebook da tec prima (
http://www.tecprima.com.br/prod_note_master.asp ), passei o fedora para um
colega meu instalar nele mais o mouse touchpad não funciona, alguém pegou
problema semelhante com o f10?
Dei umas googladas e um look no fedorasolved, mais não encontrei nada que
resolvesse o problema.
Agradeço qualquer dica.
Regards,
- -
iarly selbir ( ski0s )
:wq!
14 years, 7 months
(F10+duvida) Chroot para usuários
by Mr. Adilson Bonan
Ola lista,
por favor, to prrecisando fazer chrrot para usuários no F10, mas tem q ser
com recursos do próprio sistema.
Alguem ai pode me dar uma dica.
Thanks!
14 years, 9 months
Programa de monitoramento de link
by Nadilson Santana
Olá, alguem poderia me dizer algum programa para monitoramento de um
linkl?.. tenho um link aqui que vai pra sao paulo..quero monitorar o que
esta passando por ele e o que esta gastando mais banda.. alguem sabe me
dizer?
abraços
Nadilson S. Santana
neidionfedora
Embaixador do Fedora Brasil
14 years, 9 months
Configurar dependencias do Wacom
by Nadilson Santana
Oi, iai pessoal tudo bem??.. galera to tentando configurar meu driver
touchscreen.. ai ele pediu algumas dependencias que eu não estou conseguindo
resolver.. alguem poderia me ajudar??.. como eu instalo o xorg sdk xserver64
e etc..??..
abraços..
Nadilson S. Santana
neidionfedora
Embaixador do Fedora no Brasil
config.status: executing depfiles commands
----------------------------------------
BUILD ENVIRONMENT:
architecture - i386-redhat-linux
linux kernel - yes 2.6.27
module versioning - no
kernel source - yes /lib/modules/2.6.27.15-170.2.24.fc10.i686/source
XFree86 source - no
Xorg SDK - no
XSERVER64 - no
dlloader - yes
XLib - yes /usr/lib
xf86config - no
TCL - yes /usr/include
TK - yes /usr/include
ncurses - yes
BUILD OPTIONS:
wacom.o - no
wacdump - yes
xidump - yes
libwacomcfg - yes
libwacomxi - yes
xsetwacom - yes
hid.o - no
usbmouse.o - no
evdev.o - no
mousedev.o - no
input.o - no
wacom_drv.so - no /usr/lib/xorg/modules/input
wacom_drv.o - no
wacom*_drv quirks -
----------------------------------------
[root@neidionfedora linuxwacom-0.8.2-2]#
14 years, 9 months
Novo participante da lista e Fedora 10 :)
by Marcelo Silva
Olá pessoal, meu nome é Marcelo.
Já uso o Linux a algum tempo (Conectiva -> Kurumin -> Ubuntu -> Fedora
10)
O Conectiva era muito 10, uma excelente distribuição, mas quando foi
Mandrakada achei que ficou muito ruim :(
Passei pelo Kurumin, e Kurumin-NG ambos muito bons, instalei o Ubuntu
uma excelente distribuição, mas não me simpatizei muito com as cores
adotadas no sistema e também a resolução do meu LCD não fica muito
nitida, dando cansaço conforme o uso.
Testei umas outras, mas nenhuma me agradou... instalei o Fedora 10, puxa
muito bom, primeiro a resolução, na minha máquina ficou muito boa,
lembra o conectiva, depois é muito enxuta, não vem cheia de softwares
que não vamos usar... gosto disso.
Bem fica aí minha apresentação... espero poder ajudar bastante a
lista...
Marcelo Silva
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veste Linux Fedora :)
Des. Delphi, Lazarus, PHP, ASP
Abraços...
14 years, 9 months
kde4 reiniciando
by Ricardo CM
Pessoal, eu estava mudando umas configuraçoes dos efeitos no kde4 e ele
comecou a reiniciar sozinho e nao funciona mais ... Queria saber se alguem
conhece um jeito de restaurar as configuraçoes antigas ...
Muito Obrigado !
14 years, 9 months
