Sistema de Tickets?
by Hugo Cisneiros
Oi pessoal :D
Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre
sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive
nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui
já teve? Basicamente vai servir pra:
- Qualquer usuário da Internet abrir um ticket
- Recebermos um e-mail e marcamos como "Em atendimento"
- Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket
- Marcamos o ticket como "Fechado".
Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou
fluxograma pra inter-departamentos :P
Qualquer luz será bem vinda :-)
Obrigado,
--
[]'s
Hugo
www.devin.com.br
13 years, 8 months
Dicas LPI
by Cedrick Moraes Maia Mendes
Pessoal um assunto que acho interessante e deve ser sempre abordado, é a
respeito das certificacoes Linux (LPI) - afinal todo mundo quer tirar uma
LPI hoje em dia, até eu :D
Mais na hora de pensar em obter a LPI realmente aparece muitas duvidas.
Por exemplo:
Onde posso fazer a prova?
qual o valor ?
Tenho que fazer algum curso ?
A prova é aplicada somente em ingles ?
O que vai cair?
Qual a distribuicao usada ?
etc...
Pensando nisso é que a gente poderia contribuir - principalmente quem
conhece mais do assunto e já fez a prova.
Vou deixar aki alguns links de sites com simulados e assunto relacionados
http://www.testking.com/
http://www.matheussantanalima.x-br.com/artigos/2007/lpi/index.html
http://www.register.prometric.com/Index.asp
http://www.vue.com/it/
http://rootmaster.com.br/simulado/index.php
http://www.certificacaolinux.com.br/
Lembre-se qualquer contribuicao é valida
cedrimendes(a)yahoo.com.br
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Em 07/03/07, fedora-users-br-request(a)redhat.com <
fedora-users-br-request(a)redhat.com> escreveu:
>
> enviar inscrições da lista de discussão Send Fedora-users-br para
> fedora-users-br(a)redhat.com
>
> Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou
> corpo da mensagem para
> fedora-users-br-request(a)redhat.com
>
> Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo
> endereço
> fedora-users-br-owner(a)redhat.com
>
> Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será
> mais específica que "Re: Contents of Fedora-users-br digest..."
>
>
> Tópicos de Hoje:
>
> 1. RE: Problema com SAMBA (Alexandre Singulani)
> 2. Re: PROJETO FEDORA (Rodrigo Padula de Oliveira)
>
>
> ----------------------------------------------------------------------
>
> Message: 1
> Date: Wed, 07 Mar 2007 14:18:19 +0000
> From: "Alexandre Singulani" <alexsingr(a)hotmail.com>
> Subject: RE: [Fedora-users-br] Problema com SAMBA
> To: fedora-users-br(a)redhat.com
> Message-ID: <BAY106-F3B4A0CF4827126B2731C6BE7A0(a)phx.gbl>
> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
>
> Um anexo em HTML foi limpo...
> URL:
> https://www.redhat.com/archives/fedora-users-br/attachments/20070307/8725...
>
> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Wed, 07 Mar 2007 13:57:22 -0300
> From: Rodrigo Padula de Oliveira <rodrigopadula(a)projetofedora.org>
> Subject: Re: [Fedora-users-br] PROJETO FEDORA
> To: Lista de discussão voltada para os usuários brasileiros do Fedora
> <fedora-users-br(a)redhat.com>
> Message-ID: <45EEEEF2.5020007(a)projetofedora.org>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
>
> A idéia é incentivar a colaboração ;-)
>
> Estou com muitas idéias em mente... em breve receberão novidades ;-)
>
> ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
>
> www.projetofedora.org
>
> Rafael Gomes escreveu:
> > NInguem falou nada dos mainframes! heheh
> >
> > Ótima idéia... isso seria um motivador para os inativos? Olha que já me
> > animei rsrsrsr (eita povo mercenário...)
> >
> > Ok! Boa idéia mesmo...
> >
> > Em 06/03/07, *Leonardo Korndorfer* <leokorndorfer(a)gmail.com
> > <mailto:leokorndorfer@gmail.com>> escreveu:
> >
> > e laptops?
> >
> >
> > On 3/6/07, *Rodrigo Padula de Oliveira* <
> > rodrigopadula(a)projetofedora.org
> > <mailto:rodrigopadula@projetofedora.org>> wrote:
> >
> > Olá Pessoal!
> >
> > Pretendo sortear para os membros mais ativos e participativos da
> > lista
> > de usuários e tradução alguns brindes do Fedora.
> >
> > Estou bolando idéias para algumas semanas depois do FISL colocar
> > em prática.
> >
> > Por enquanto, estou estudando formas de incentivar e retribuir
> > aqueles
> > que mais contribuem com nosso projeto.
> >
> > Idéias são muito bem-vindas.
> >
> >
> > Obs: nada de sorteio de notebooks hehehe
> >
> >
> > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
> > FAMSCO - http://www.projetofedora.org
>
> - --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
>
> > --
> > Rafael Brito Gomes
> > Sistema de Informação
> > Universidade de Salvador (UNIFACS)
>
> > Linux User - 430086
>
> > O Tabareu - A Arte em sua forma mais Pura!
> > http://tabareu.wordpress.com/
>
> > Blog TechFree
> > http://techfree.wordpress.com/ <http://techfree.wordpress.com/>
>
>
> > ------------------------------------------------------------------------
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
>
> iD8DBQFF7u7xPg3HAC1vlg4RAtv4AKDMChApugJwveI5PHIwfnBuDN4/BQCfYEm4
> JAlakVbUgz9puhXTBQbTYXY=
> =IA1e
> -----END PGP SIGNATURE-----
>
>
>
> ------------------------------
>
> --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> Site do Projeto Fedora Brasileiro = http://www.projetofedora.org
>
>
> Fim da Digest Fedora-users-br, volume 17, assunto 12
> ****************************************************
>
--
Atenciosamente
Cedrick M. M. Mendes
13 years, 10 months
Montar e Desmontar unidade
by Armando Neto
Olá lista...
Tenho no meu notebook o Fedora instalado, e na INICIALIZAÇÃO faço a montagem
de uma unidade de rede utilizando o NFS da seguinte forma:
mount -t nfs 192.168.0.254:/opt/squid /opt/squid -> Isso utilizando o
arquivo: /etc/rc.d/rc.local
Gostaria de saber, qual arquivo o FEDORA/LINUX utiliza no desligamento ou
reincialização para eu colocar dentro o comando: umount !!!
Gostaria de desmontar o volume a cada reinicialização ou desligamento de
forma automática..... e fora isso, gostaria de executar alguns comandos
antes do desligamento...
Qual arquivo é chamado no desligamento/reinicialização ???? Alguém poderia
me ajudar ?????
Qualquer ajuda é bem vinda!
Armando!
14 years, 2 months
Revista Fedora Brasil
by Luiz Augusto Machado da Silva
Bom dia Pessoal,
Queria lembrar a todos que estamos iniciando os trabalhos para a próxima
edição da Revista Fedora Brasil, aqueles que tiverem interesse em contribuir
podem entrar no http://revista.projetofedora.org
--
Luiz Augusto Machado
Administrador de Redes
Fedora Ambassador
luizmachado(a)fedoraproject.org
+ 55(63)84298414
FINGERPRINT:
9490 A0EB C4DA 2FEA BAB4 AD85 58CF BA2B 4381 D7E1
14 years, 3 months
Webcam + Fedora
by Geraldo Fontes Jr.
Pessoal,
Penso em adquirir uma Webcam para usar com o Fedora 6. Uma que seja
baratinha, já que o meu bolso anda meio "furado". O que vocês
recomendam? Qual marca e modelo funcionam no FC6?
Caso o Fedora 6 tenha problemas com Webcam's, aceito sugestões de
versões que sejam compatíveis com versões mais novas dessa distribuição.
Basta sugerir também a versão adequada.
Agradeço qualquer dica.
--
[]'s
Geraldo
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Vila Velha - ES
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14 years, 3 months
Problemas com live CD e Distribuicao de CD's
by Geraldo Fontes Jr.
Pessoal,
Baixei o live CD do Fedora 11, mas estou com dficuldade para usá-lo.
Durante o processo de boot, várias mensagens de erro aparecem, dando a
entender que o CD não ficou 100%. Quando consigo (depois de algumas
tentativas) finalizar o processo, não consigo entrar no modo gráfico
porque o monitor é antigo. Assim, ficam dois questionamentos:
1) Como faço para alterar o mode de vídeo, de modo a consguir abrir o
modo gráfico num monitor mais velho?
2) Existe algum modo de obter os CD's de instalação de alguma versão do
Fedora (mesmo que mais velha) sem recorrer ao download? É que meu acesso
à Internet é muito ruim para baixar todas as imagens eu levaria um ano
(exageros à parte...)! O que gostaria de saber é se existe algo ao
estilo do Ubuntu, que basta solicitar para receber o CD em casa.
Obrigado!
Geraldo
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Vila Velha - ES
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14 years, 3 months
boot.iso
by Celso Viana
All,
Na ISO do DVD do "Fedora 11" não existe mais o arquivo
"/images/boot.iso", apesar do "README" fazer referência ao mesmo. No
Fedora 10 esse arquivo existia. Tive que fazer o dowload do arquivo
"Fedora-11-i386-netinst.iso".
Obrigado,
--
Celso Vianna
BSD User: 51318
http://www.bsdcounter.org
63 8404-8559
Palmas/TO
14 years, 3 months
Chegada à lista
by Antonio Medeiros
Olá pessoal é um prazer filiar-me a esta lista. Esta é a primeira instalação bem sucedida que consigo fazer do fedora 10 com KDE. Tenho muitas dúvidas que creio serão esclarecidas no futuro. Por ora, um abraço a todos.
14 years, 3 months
Re : mount
by Erik Mugartt
Cristiano Amaral - Ok amigo, estou fazendo alguns testes com o Autofs/Automount, e com o pam_mount.conf.xml, assim que tiver uma resposta de qual funcionou, ou qual foi melhor, estarei repassando aq.
Obrigado pela sugestão.
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14 years, 3 months
