Sistema de Tickets?
by Hugo Cisneiros
Oi pessoal :D
Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre
sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive
nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui
já teve? Basicamente vai servir pra:
- Qualquer usuário da Internet abrir um ticket
- Recebermos um e-mail e marcamos como "Em atendimento"
- Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket
- Marcamos o ticket como "Fechado".
Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou
fluxograma pra inter-departamentos :P
Qualquer luz será bem vinda :-)
Obrigado,
--
[]'s
Hugo
www.devin.com.br
13 years, 8 months
VPN no fedora
by Armando Neto
Olá lista...
Pessoal, recentemente estava com problema para configurar uma VPN no FEDORA
Através de algumas alterações nos arquivos de repositório (com a ajuda dessa
lista) consegui baixar o PPTPD via yum...
Hoje a minha VPN funciona quase que perfeitamente... Estou com problema no
GATEWAY das máquinas que conectam nessa VPN.
Seguinte:
Quando uma máquina conecta na VPN DO SERVER.... ela passa a utilizar o GW
do servidor da VPN.
Ex: Maquina NÃO conectada na VPN (GW = 192.168.4.1)... Máquina depois de
conectar na VPN (GW = 192.168.0.254)
Fiz os testes com o TRACERT e realmente quando estou conectado na VPN o GW
Muda....
Procurei na INTERNET sobre esse "problema" e mandaram remover a opção de
utilizar o GW da VPN nas propriedades da conexão VPN... porém, quando
desmarco essa opção, não consigo mais pingar o SERVIDOR e nem o SERVIDOR
pinga minha máquina !!!
Onde estou errando ??? existe alguma solução pra isso ??? Ou quando
conectar na VPN vou ter sempre que utilizar o GW do SERVIDOR ????
Agradeço a quem puder me dar uma luz...
Armando!
13 years, 10 months
Dicas LPI
by Cedrick Moraes Maia Mendes
Pessoal um assunto que acho interessante e deve ser sempre abordado, é a
respeito das certificacoes Linux (LPI) - afinal todo mundo quer tirar uma
LPI hoje em dia, até eu :D
Mais na hora de pensar em obter a LPI realmente aparece muitas duvidas.
Por exemplo:
Onde posso fazer a prova?
qual o valor ?
Tenho que fazer algum curso ?
A prova é aplicada somente em ingles ?
O que vai cair?
Qual a distribuicao usada ?
etc...
Pensando nisso é que a gente poderia contribuir - principalmente quem
conhece mais do assunto e já fez a prova.
Vou deixar aki alguns links de sites com simulados e assunto relacionados
http://www.testking.com/
http://www.matheussantanalima.x-br.com/artigos/2007/lpi/index.html
http://www.register.prometric.com/Index.asp
http://www.vue.com/it/
http://rootmaster.com.br/simulado/index.php
http://www.certificacaolinux.com.br/
Lembre-se qualquer contribuicao é valida
cedrimendes(a)yahoo.com.br
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Em 07/03/07, fedora-users-br-request(a)redhat.com <
fedora-users-br-request(a)redhat.com> escreveu:
>
> enviar inscrições da lista de discussão Send Fedora-users-br para
> fedora-users-br(a)redhat.com
>
> Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou
> corpo da mensagem para
> fedora-users-br-request(a)redhat.com
>
> Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo
> endereço
> fedora-users-br-owner(a)redhat.com
>
> Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será
> mais específica que "Re: Contents of Fedora-users-br digest..."
>
>
> Tópicos de Hoje:
>
> 1. RE: Problema com SAMBA (Alexandre Singulani)
> 2. Re: PROJETO FEDORA (Rodrigo Padula de Oliveira)
>
>
> ----------------------------------------------------------------------
>
> Message: 1
> Date: Wed, 07 Mar 2007 14:18:19 +0000
> From: "Alexandre Singulani" <alexsingr(a)hotmail.com>
> Subject: RE: [Fedora-users-br] Problema com SAMBA
> To: fedora-users-br(a)redhat.com
> Message-ID: <BAY106-F3B4A0CF4827126B2731C6BE7A0(a)phx.gbl>
> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
>
> Um anexo em HTML foi limpo...
> URL:
> https://www.redhat.com/archives/fedora-users-br/attachments/20070307/8725...
>
> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Wed, 07 Mar 2007 13:57:22 -0300
> From: Rodrigo Padula de Oliveira <rodrigopadula(a)projetofedora.org>
> Subject: Re: [Fedora-users-br] PROJETO FEDORA
> To: Lista de discussão voltada para os usuários brasileiros do Fedora
> <fedora-users-br(a)redhat.com>
> Message-ID: <45EEEEF2.5020007(a)projetofedora.org>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
>
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
>
> A idéia é incentivar a colaboração ;-)
>
> Estou com muitas idéias em mente... em breve receberão novidades ;-)
>
> ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
>
> www.projetofedora.org
>
> Rafael Gomes escreveu:
> > NInguem falou nada dos mainframes! heheh
> >
> > Ótima idéia... isso seria um motivador para os inativos? Olha que já me
> > animei rsrsrsr (eita povo mercenário...)
> >
> > Ok! Boa idéia mesmo...
> >
> > Em 06/03/07, *Leonardo Korndorfer* <leokorndorfer(a)gmail.com
> > <mailto:leokorndorfer@gmail.com>> escreveu:
> >
> > e laptops?
> >
> >
> > On 3/6/07, *Rodrigo Padula de Oliveira* <
> > rodrigopadula(a)projetofedora.org
> > <mailto:rodrigopadula@projetofedora.org>> wrote:
> >
> > Olá Pessoal!
> >
> > Pretendo sortear para os membros mais ativos e participativos da
> > lista
> > de usuários e tradução alguns brindes do Fedora.
> >
> > Estou bolando idéias para algumas semanas depois do FISL colocar
> > em prática.
> >
> > Por enquanto, estou estudando formas de incentivar e retribuir
> > aqueles
> > que mais contribuem com nosso projeto.
> >
> > Idéias são muito bem-vindas.
> >
> >
> > Obs: nada de sorteio de notebooks hehehe
> >
> >
> > ASS: Rodrigo Padula de Oliveira
> > FAMSCO - http://www.projetofedora.org
>
> - --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com <mailto:Fedora-users-br@redhat.com>
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
>
>
>
> > --
> > Rafael Brito Gomes
> > Sistema de Informação
> > Universidade de Salvador (UNIFACS)
>
> > Linux User - 430086
>
> > O Tabareu - A Arte em sua forma mais Pura!
> > http://tabareu.wordpress.com/
>
> > Blog TechFree
> > http://techfree.wordpress.com/ <http://techfree.wordpress.com/>
>
>
> > ------------------------------------------------------------------------
>
> > --
> > Fedora-users-br mailing list
> > Fedora-users-br(a)redhat.com
> > https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
>
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
>
> iD8DBQFF7u7xPg3HAC1vlg4RAtv4AKDMChApugJwveI5PHIwfnBuDN4/BQCfYEm4
> JAlakVbUgz9puhXTBQbTYXY=
> =IA1e
> -----END PGP SIGNATURE-----
>
>
>
> ------------------------------
>
> --
> Fedora-users-br mailing list
> Fedora-users-br(a)redhat.com
> https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br
> Site do Projeto Fedora Brasileiro = http://www.projetofedora.org
>
>
> Fim da Digest Fedora-users-br, volume 17, assunto 12
> ****************************************************
>
--
Atenciosamente
Cedrick M. M. Mendes
13 years, 10 months
Re: Arquivos grandes... (redes@habil.eti.br)
by Luiz Paulo Bello
" mount -t smbfs //192.168.0.1/Backup /media/storage/ -o
ifs,username=admin,password=102030q1w2e3r4,workgroup=grupo até usando o
parâmetro ifs, mas não deixa copiar arquivos maiores que 2 GB"
Você está utilizando o smbfs que deve estar compilado sem a opção
large-files, por isso aconselho você a testar com o smbmount.
Já fez o teste ?
Abraços
Att, Luiz Paulo Bello Chaltein de Almeida
LPIC-1
ISO/IEC 20000
ITIL Foundation
14 years
2 links no mesmo micro e saidas diferentes
by Devair Linux
Bom dia!
Senhores,
Em uma Lan House e Loja de Informatica, há 2 links de acesso a
internet, sendo um link da speed Telefonica, e outro Vivax (por
cabo), inicialmente iriamos unir os links fazendo o load balance,
destes link´s, ocorre que conversando com o dono, ele me disse que o
link da vivax (por cabo), tem controle de quantidade de downloads, e
na lan isto acaba, estourando o limite para acesso, algo assim em
torno de 120GB, então definimos que iremos estabelecer as seguintes
regras:
O Link da speed, ficara para a lan house, pois não ha limites de
navegação. Como o cabo, possui limites, iremos coloca-los para a
loja de informatica, aonde o fluxo de navegação e muito menor.
Estou montando um servidor Linux, e nele irei colocar 3 placas de
rede, 1 para o speed, outra para o Vivax (Cabo), e a terceira placa
de rede sera como saida para as rede (Lan House e Loja) , minha
duvida e como irei fazer a divisão para essas conexões, como fica
os Nat´s, espero que tenha conseguido passar a voces o que preciso
fazer e tambem por toda ajuda que receber.
Obrigado.
Devair
14 years
Re: Arquivos grandes
by Luiz Paulo Bello
Já verificou se o smbf foi compilado com a opção: --enable-largefile ?
Verifica e passa um retorno pra gente, pois se não utilizar essa opção, fica
limitado a 2GB realmente.
E no caso do FS, se for ext3, XFS e outros já não existe mais essa limitação
de 2GB.
Att, Luiz Paulo Bello Chaltein de Almeida
LPIC-1
ITILF
ISO20000F
14 years, 1 month
RE:. Aplicações do KDE abrem em tela cheia
by Luiz Paulo Bello
Comigo já aconteceu muito isso, mas foi como relataram anteriormente.
Problema da utilização do compiz e não do KDE ou Gnome...
Quando desativei o compiz, voltava tudo ao normal.
Você tá utilizando o compiz ou não ?
14 years, 1 month
