Eu tenho o ocomon aqui onde trabalho, ele manda email sim =)<br><br><div class="gmail_quote">2009/2/5 Aldrey Galindo <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:aldreygalindo@gmail.com">aldreygalindo@gmail.com</a>&gt;</span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Hugo,<br><br>&nbsp;&nbsp; Eu não sei se é exatamente o que precisa, mais acho que o Ocomon [1] faria isso. Não lembro se ele dispara e-mail (creio que não), mais seria algo fácil de de implementar.<br><br>Abraços,<br>Aldrey Galindo<br>

<br>[1]- <a href="http://ocomonphp.sourceforge.net" target="_blank">http://ocomonphp.sourceforge.net</a><br><br><div class="gmail_quote">2009/2/5 Hugo Cisneiros (Eitch) <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:hugo@devin.com.br" target="_blank">hugo@devin.com.br</a>&gt;</span><br>

<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Oi pessoal :D<br>
<br>
Há algum tempo, eu não tenho certeza se foi aqui, alguém falou sobre<br>
sistema de tickets de help-desk, etc. Como eu particularmente não tive<br>
nenhum contato direto com esse tipo de sistema, pergunto: alguém aqui<br>
já teve? Basicamente vai servir pra:<br>
<br>
- Qualquer usuário da Internet abrir um ticket<br>
- Recebermos um e-mail e marcamos como &quot;Em atendimento&quot;<br>
- Resolvemos e mandamos o resultado pra quem enviou o ticket<br>
- Marcamos o ticket como &quot;Fechado&quot;.<br>
<br>
Simples assim. E melhor ainda se tiver parte de categoria, ou<br>
fluxograma pra inter-departamentos :P<br>
<br>
Qualquer luz será bem vinda :-)<br>
<br>
Obrigado,<br>
<br>
--<br>
[]&#39;s<br>
Hugo<br>
<a href="http://www.devin.com.br" target="_blank">www.devin.com.br</a><br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
Fedora-users-br mailing list<br>
<a href="mailto:Fedora-users-br@redhat.com" target="_blank">Fedora-users-br@redhat.com</a><br>
<a href="https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br" target="_blank">https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br</a><br>
</font></blockquote></div><br>
<br>--<br>
Fedora-users-br mailing list<br>
<a href="mailto:Fedora-users-br@redhat.com">Fedora-users-br@redhat.com</a><br>
<a href="https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br" target="_blank">https://www.redhat.com/mailman/listinfo/fedora-users-br</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Thiago Nascimento Almeida<br><br>Administrador de Sistemas<br>Administrador de Redes<br>Analista de Segurança da Informação<br>Analista de Riscos<br><br>Linux User #450818 -- Machine Linux #376516 -- Ubuntu User # 22530 <br>
<a href="http://counter.li.org/">http://counter.li.org/</a> -- <a href="http://www.ubuntucounter.org/">http://www.ubuntucounter.org/</a><br><br>Sergipe Linux Group<br><a href="mailto:lista@linux-se.org.br">lista@linux-se.org.br</a> -- <a href="http://www.linux-se.org.br">www.linux-se.org.br</a><br>
<br><a href="http://launchpad.net/~thiago-na-almeida">http://launchpad.net/~thiago-na-almeida</a><br>