Programa Cómo generar más Clientes. ¿Quiénes son realmente mis clientes? ¿Dónde los encuentro? ¿Cuáles son los lugares o eventos de mayor concentración? Los clientes below zero o generadores de egresos. Los contactos primarios y los secundarios. ¿Es vergonzoso buscar clientes? Resistencias y autoboicoteos culturales y familiares. Métodos para superar los frenos. El alerta permanente. Elementos y acciones de salida para conocer y cautivar clientes. Conferencias y congresos: maneras de aprovecharlas y de hacer self-promotion o promoción personal. Almuerzos de trabajo: qué decir y qué omitir. Artículos y opiniones on line. Artículos en publicaciones impresas. Elementos y acciones de entrada. Las redes sociales, los blogs y las comunidades digitales. El sitio web. El contestador telefónico invitante y el “espantador” de clientes. El aspecto sensorial de la sede del emprendimiento: carteles, precios, colores, aromas y sonido. El follow-up o seguimiento sistemático. Salutaciones en fechas clave. Love letters o comunicaciones no comerciales espontáneas. Bibliografía sugerida.

Ricardo Palmieri. A lo largo de su carrera ha trabajado para clientes como Ford, Nestlé, La Nación, Gas Madrid y Alianza Editorial, entre otros. Ha asesorado a profesionales como contadores, escribanos, diseñadores, analistas de sistemas, redactores, ilustradores, médicos y agentes de prensa. Es consultor y capacitador en autopromoción y redacción publicitaria, corporativa y para marketing directo e interactivo, redes sociales y comunicación interna. Es licenciado en Publicidad de la Universidad del Salvador. Dirige el estudio Redacción Palmieri. Es docente de maestría y postgrado en las universidades Austral y de San Andrés. Es autor del capítulo “Comunicación” del Manual básico de consulta para emprendedores, publicado por Inicia, y del libro En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos, Ediciones La Crujía. Se desempeña como capacitador en Inicia y en el Paraguas Club. Integra la Comisión Directiva y la Comisión de Educación de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina.