Зачем нужно сегментировать клиентскую базу?

Стратегические продажи. Повышение эффективности работы с клиентской базой.


 








Программа:

  Введение в понятие стратегической продажи.
  
  Тактика и стратегия продаж.
  Критерии и подходы к сегментированию клиентской базы.
  "Создание единых критериев сегментации".
  Зоны входа и агенты влияния.
  Виды и роли агентов влияния: техник, экономист, потребитель, консультант
  Состояния агентов влияния: рост, проблема, штиль, самоуверенность
   Принципы определения и особенности работы с каждым агентом влияния
   Агенты влияния: возможности и угрозы
  Сфера личных интересов и корпоративной выгоды агентов влияния
   Индивидуальная работа "Анализ сложных клиентов из клиентской базы менеджера и
формирование стратегии продвижения"
   Комплексный контакт с клиентом
  Активизация клиентской базы
   Постановка долгосрочных целей  работы с клиентами с учетом сегмента, потенциала и
факторов внешней среды
   Концепция "воронки продаж"
   Виды, типы  и частота контактов
  Определение потенциала клиентской базы.
  Постановка стратегических целей с учетом сегмента, потенциала и факторов внешней среды
  Типы действий/контактов и их частота в зависимости от сегмента клиента
  Информационный повод для контакта
  Основные элементы стратегического планирования.
  Составление плана контактов с клиентами
  Базовые принципы плановой деятельности
  Индивидуальное упражнение "Составление плана работы с клиентом".
Обсуждение и рекомендации тренера.


 

Дата проведения:
 9 августа. г. Киев, бульв. Шевченко, 4

Стоимость:
 Стоимость участия для одного человека составляет 1200.00 грн.




 


С уважением, Коваленко Жанна Менеджер по продаже проекта "Стратегические
продажи" 
  Подробная информация:   044 221-23-85/221-23-88


Извинитe, ecли этo письмo пpичинилo Вaм нeудобства. Bаш адpес взят из oткpытыx истoчникoв:
бaз дaнных пpедпpиятий, фоpумов, веб-caйтов и т. п. Чтобы отказаться нажмите Отписаться от
подписки:




Its simple text. Switch to HTML view!