МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА.
Основные задачи менеджмента: Планирование, организация, руководство, контроль.
Приём продавцов на работу: Набор, отбор, собеседование, анализ профпригодности. Как набрать нужных людей. Критерии отбора.
Планирование и организация работы группы продавцов: Постановка целей. Обслуживание клиентов. Руководство, лидирование, основные качества успешного руководителя. Стандарты обслуживания покупателей.
Мерчендайзинг магазина: Оптимальное использование пространства торгового зала. Правило "золотого треугольника". Способы привлечения покупателя к определённым местам торгового зала. Правило вертикали и правило горизонтали. Приёмы создания торговой "атмосферы" в магазине. Реклама на месте продажи.
Тайм-менеджмент: Не спешить - и не опаздывать! Рациональное использование рабочего времени директора магазина.
Мотивация сотрудников к активному труду: Работа в "команде". "Поддержка" продавцов. Обеспечение необходимых условий для их работы.
Контроль работы сотрудников: Беседы с сотрудниками об ошибках, нарушениях дисциплины, оценке результатов труда и зарплате. Технология оценки продавцов "Таинственные покупатели".
Семинар состоится 6-7 ноября.
Стоимость участия в семинаре: 2800.00 грн. - за одного участника. Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно
Ближайшие семинары и тренинги в Киеве
Последние обновления на сайте
|