Siccome i due termini sono spesso ricorrenti, direi che è importante
trovare un metodo di traduzione per entrambi ed inserire la traduzione
ritenuta lecita nel nostro glossario (che ha bisogno di una revisione,
me ne occupo io).
A quanto pare per "upgrade" siamo pressochè tutti d'accordo con
"avanzamento di versione"
Mentre per "policy" c'è chi vorrebbe tradurlo con "politica" e chi
vuole
lasciarlo "policy" in quanto naturalizzato