Стратегические продажи. Повышение эффективности работы с клиентской базой.
Программа:
Введение в понятие стратегической продажи.
Тактика и стратегия продаж.
Критерии и подходы к сегментированию клиентской базы.
"Создание единых критериев сегментации".
Зоны входа и агенты влияния.
Виды и роли агентов влияния: техник, экономист, потребитель, консультант
Состояния агентов влияния: рост, проблема, штиль, самоуверенность
Принципы определения и особенности работы с каждым агентом влияния
Агенты влияния: возможности и угрозы
Сфера личных интересов и корпоративной выгоды агентов влияния
Индивидуальная работа "Анализ сложных клиентов из клиентской базы менеджера и
формирование стратегии продвижения"
Комплексный контакт с клиентом
Активизация клиентской базы
Постановка долгосрочных целей работы с клиентами с учетом сегмента, потенциала и факторов
внешней среды
Концепция "воронки продаж"
Виды, типы и частота контактов
Определение потенциала клиентской базы.
Постановка стратегических целей с учетом сегмента, потенциала и факторов внешней среды
Типы действий/контактов и их частота в зависимости от сегмента клиента
Информационный повод для контакта
Основные элементы стратегического планирования.
Составление плана контактов с клиентами
Базовые принципы плановой деятельности
Индивидуальное упражнение "Составление плана работы с клиентом". Обсуждение и
рекомендации тренера.
Дата и место проведения:
9 августа.
г. Киев, бульв. Шевченко, 4
Стоимость:
Стоимость участия для одного человека составляет 1200.00 грн.
С уважением,
Коваленко Алина
Менеджер по продаже проекта "Стратегические продажи"
Наши контакты: 044 221-23-85/221-23-87
Извинитe, ecли этo письмo пpичинилo Вaм нeудобства.
Bаш адpес взят из oткpытыx истoчникoв: бaз дaнных пpедпpиятий, фоpумов, веб-caйтов и т.
п.
Чтобы отказаться нажмите Отказаться от рассылки: oksana.wetech(a)mail.ru
Show replies by thread